📦 Política de Envíos – Furiers™
En Furiers™ trabajamos para ofrecer un servicio rápido, seguro y con seguimiento en todos nuestros pedidos. A continuación, te explicamos nuestra política de envíos de forma clara y transparente.
---
🚚 TIEMPOS DE PROCESAMIENTO
Todos los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles.
Una vez procesado, recibirás un correo de confirmación con tu número de seguimiento.
---
📦 TIEMPOS DE ENVÍO
Los pedidos tardan entre **6 y 12 días hábiles** en llegar a España y Europa.
En periodos de alta demanda (Navidad, Black Friday, etc.) los tiempos pueden ampliarse ligeramente.
---
🔍 SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando tu pedido sea enviado, recibirás un email con:
- Número de seguimiento
- Enlace para rastrear tu paquete en tiempo real
Si no recibes el número de seguimiento en 72 horas, contáctanos:
📩 **furieresshop@gmail.com**
---
🌍 PAÍSES A LOS QUE ENVIAMOS
Actualmente enviamos a:
- España 🇪🇸
- Portugal 🇵🇹
- Francia 🇫🇷
- Italia 🇮🇹
- Alemania 🇩🇪
- Resto de Europa (según disponibilidad)
---
❗ DEMORAS O RETRASOS
El tiempo de envío puede variar por:
- Festivos
- Alta demanda
- Aduanas
- Dirección incompleta o incorrecta
Furiers™ no se responsabiliza por retrasos causados por factores externos al servicio logístico.
---
🏠 DIRECCIONES INCORRECTAS
Si el cliente introduce una dirección incorrecta o incompleta, no podemos garantizar la entrega.
En estos casos, el cliente deberá volver a realizar el pedido con la dirección corregida.
---
📦 PEDIDO NO RECIBIDO
Si han pasado **35 días hábiles** desde el envío y no has recibido tu pedido:
📩 Contáctanos: **furieresshop@gmail.com**
Tras verificar la información con el proveedor, podremos ofrecer:
- Reembolso completo
o
- Reenvío gratuito del producto
---
🐾 GRACIAS POR CONFIAR EN FURIERS™
Trabajamos cada día para ofrecer productos seguros y de calidad para tus mascotas.